天貓雙十一，一個(gè)在中國(guó)無法避開的節(jié)日，2018年正式落下帷幕，最終交易額定格在2135億，同比增長(zhǎng)26.9%。雙十一十年，見證了阿里成為數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供商的全過程，成為了電商行業(yè)、乃至整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的象征。

作為金蝶集團(tuán)旗下專注于電商SaaS的服務(wù)商，管易云創(chuàng)業(yè)十年，與客戶共同創(chuàng)新成長(zhǎng)。2018年雙十一管易云全網(wǎng)交易額549億，同比增長(zhǎng)20.4%；全網(wǎng)訂單量2.67億單，同比增長(zhǎng)24.2%。天貓預(yù)測(cè)，2018年雙十一物流訂單量預(yù)計(jì)超10億單，大致相當(dāng)于美國(guó)20天的包裹量、英國(guó)4個(gè)月的包裹量，這些包裹連接起來可以繞地球赤道7圈多，這其中每10個(gè)包裹有2個(gè)是經(jīng)由管易云的系統(tǒng)應(yīng)用處理并發(fā)出。

電商作為一個(gè)多環(huán)節(jié)的縱向鏈條，一個(gè)按鈕的點(diǎn)擊量、一個(gè)頁面的打開量、一款產(chǎn)品的評(píng)論量，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷決策起到非常重要的作用。而當(dāng)后端的營(yíng)銷決策一旦做出之后，更改的難度就非常大，鞭長(zhǎng)莫及。相較于傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)孤島和滯后反應(yīng)，管易云SaaS模式7*24小時(shí)持續(xù)對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，能夠極速分析服務(wù)瓶頸，1分鐘定位故障，10分鐘內(nèi)解決并優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。

并且，通過對(duì)全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，管易云在雙十一前對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)所涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行了6輪全面性能壓力測(cè)試，壓測(cè)結(jié)果達(dá)到五億量級(jí)；產(chǎn)品在兩個(gè)月內(nèi)優(yōu)化了六個(gè)大項(xiàng)，近百個(gè)小項(xiàng)，為商家打造穩(wěn)定高效的產(chǎn)品體驗(yàn)。在訂單量高并發(fā)的狀態(tài)下，管易云日峰值每秒下載訂單量最高達(dá)到28850單/秒，發(fā)貨速度15000單/秒，零錯(cuò)單、零漏單、高效穩(wěn)定，成就20000+家電商企業(yè)的個(gè)性化營(yíng)銷策略。

十年雙十一，零售行業(yè)從渠道為王、爆品為王、品牌為王到內(nèi)容為王，電商也經(jīng)歷了翻天覆地的變化。隨著每年雙十一玩法的不斷翻新，線上線下融合的趨勢(shì)愈加明顯，電商平臺(tái)下沉到三四線城市進(jìn)行布局。未來，新零售業(yè)態(tài)將會(huì)裹挾更多的群體，參與到全民消費(fèi)的浪潮中來，這對(duì)于平臺(tái)、電商以及ERP軟件服務(wù)商來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

在未來新零售模式的引導(dǎo)下，如何幫助電商企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者個(gè)性化需求？如何打造全渠道整體營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、業(yè)財(cái)稅一體化，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？這是管易云一直在思考的問題。管易云要做的，就是以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，打造企業(yè)SaaS平臺(tái)和生態(tài)圈，并圍繞商品、客戶訂單、內(nèi)容，對(duì)全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供數(shù)據(jù)化、實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一體化電商數(shù)據(jù)生態(tài)圈”。